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📘 Como conseguir suas credenciais na Meta — tutorial passo a passo Clique para abrir/fechar
As ilustrações abaixo são esquemas simplificados (não são capturas de tela reais da Meta, que muda a interface com frequência) — servem para mostrar onde cada informação fica, na ordem certa.
Crie o App na Meta
Acesse developers.facebook.com/apps → Criar app → escolha o caso de uso "Conectar-se com clientes pelo WhatsApp" → selecione ou crie um portfólio de negócios → conclua a criação.
Pegue o WABA ID e o Phone Number ID
No painel do App → WhatsApp → Configuração da API (API Setup). Conecte sua conta comercial do WhatsApp — o WABA ID aparece na tela. Escolha o número remetente (pode começar com o número de teste) — o Phone Number ID aparece ao lado dele.
Gere o Access Token
Pra testar rápido, use o botão "Generate access token" na tela de API Setup —
mas atenção: esse token expira em 24h. Pra produção, gere um token
permanente: Configurações do Negócio
→ Usuários do sistema → adicionar um novo → atribua o App e a conta do WhatsApp
com controle total → Gerar token, marcando as permissões
business_management, whatsapp_business_messaging e
whatsapp_business_management.
Configure o Webhook
Ainda no painel do App → WhatsApp → Configuration → Webhook → Edit. Cole a
URL de callback (a mesma mostrada no painel "URL do Webhook" logo abaixo nesta
página) e o Verify Token (o mesmo valor que você vai colocar no campo
"Token de verificação do Webhook" aqui do sistema). Clique em Verify and save,
depois em Manage e marque os campos messages e
message_template_status_update.
Cole tudo aqui no sistema
Volte pro formulário logo abaixo e preencha: Access Token,
Phone Number ID, WABA ID, a versão da Graph API
(ex: v20.0 — confira a versão atual nas notas de versão da Meta) e o
Token de verificação do Webhook (o mesmo que você usou no Passo 4). Clique em
Salvar configurações — pronto, sua conta está conectada.
Guia oficial e sempre atualizado da Meta: developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/get-started
Credenciais da API Oficial da Meta
Obtidas no Meta for Developers → seu App → WhatsApp → Configuração da API. Estas credenciais são exclusivas da sua conta.
URL do Webhook
Cadastre esta URL no seu App da Meta (WhatsApp → Configuração → Webhooks), usando o token de verificação acima. A URL é a mesma para todas as contas — o sistema identifica automaticamente qual conta pertence cada mensagem.